FAQ - KTO PYTA NIE BŁĄDZI…

OTO NAJCZĘŚCIEJ POJAWIĄJĄCE SIĘ PYTANIA I ODPOWIEDZI:

W jakich godzinach trwa doba hotelowa?	Doba hotelowa w naszym obiekcie rozpoczyna się standardowo od 14.00 i trwa do godziny 11.00 w dniu wyjazdu. Jeśli planujecie przyjazd do nas o wcześniejszej porze to prosimy o telefoniczny kontakt w dniu przyjazdu rano, wtedy jesteśmy w stanie precyzyjnie odpowiedzieć czy wcześniejsze zameldowanie jest możliwe. Późniejsze wymeldowanie jest również możliwe, jednak może zależeć od innych rezerwacji, dlatego to również należy ustalić z obsługą w dniu wyjazdu. Późniejsze wymeldowanie może wiązać się z dodatkową opłatą.
W jakich godzinach i w jakiej formie podawane są śniadania?	Śniadania serwowane są w formie bufetu (szwedzki stół) i każdy znajdzie tutaj coś dla siebie. Codziennie oferujemy pyszne potrawy na gorąco oraz w formie zimnej płyty. Do tego napoje gorące i chłodzące. Bufet śniadaniowy jest dostępny codziennie w godzinach 8.00 – 10.00. Na życzenie, istnieje możliwość przygotowania śniadania o wcześniejszej porze lub na wynos, jednak wymaga to ustalenia z obsługą.
Jaka jest odległość do centrum?	Nasz obiekt zlokalizowany jest w centrum Wisły. Do punktu, który możemy przyjąć jako centralny punkt miasta, czyli rynku jest zaledwie 1800 m (tj. ok. 15 min spacerem, malowniczym bulwarem nad rzeką Wisłą lub 3 min samochodem). Jednak takie miejsca jak sklepy, restauracje, kawiarnia, bankomat czy stacja paliw są w odległości od 200 do 500 m od naszego obiektu. Dzięki położeniu ok. 200 m od drogi głównej na miejscu jest cisza i spokój, nie słychać ruchu ulicznego, co jest naszym dużym atutem.
Czy istnieje możliwość zamówienia obiadokolacji? / Czy jest na miejscu restauracja?	Jesteśmy obiektem bardzo kameralnym i poza salą śniadaniową nie posiadamy restauracji, dlatego też nie ma możliwości zjedzenia u nas innych posiłków. W pobliżu naszego obiektu jednak znajdziecie kilka restauracji, a najbliższa jest zaledwie ok 200 m od nas - Restauracja ORO FOOD & WINE. Kolejne pobliskie restauracja to np. Restauracja U Kubiczka (ok. 400 m) oraz Siglanówka (ok. 400 m), Los Tortillos (ok. 800 m), czy Restauracja & Pizzeria Colorata (ok. 1000 m). Dysponujemy również ofertami z obiadami i pizzą na telefon, z dowozem do naszego obiektu. W Wiśle znaleźć można wiele lokali gastronomicznych czynnych nawet do późnych godzin wieczornych.
Jak daleko są sklepy, atrakcje, szlaki turystyczne?	Dzięki dobrej lokalizacji w sercu Wisły, niemalże wszędzie jest blisko. Najbliższe sklepy spożywcze to 500 m od nas. Szlaki oraz atrakcje turystyczne zlokalizowane są na terenie całej okolicy. Najbliższe nam szlaki, które prowadzą niemal pod naszymi drzwiami to szlak niebieski na Stożek Wielki oraz szlak odkrywców Wisły. W pobliżu naszego obiektu znajduje się sporo atrakcji turystycznych np. Muzeum Magicznego Realizmu w Willi Ochorowiczówka (50 m). Więcej informacji dotyczących zabytków, atrakcji czy szlaków górskich i spacerowych można znaleźć w naszym punkcie informacji turystycznej oraz w zakładce blog.
Czy w pobliżu są jakieś wyciągi narciarskie?	Tak, w Wiśle działa ponad 30 wyciągów narciarskich z wieloma trasami o różnej długości i stopniu trudności. Najbliższa stacja narciarska Siglany znajduje się w odległości ok. 200 m od naszego obiektu. Jest to miejsce idealne dla osób rozpoczynających przygodę z nartami czy deską. Na miejscu znajdą Państwo dwa wyciągi orczykowe (o długości 250 m i 500 m), wypożyczalnie sprzętu oraz wykwalifikowanych instruktorów. W odległości ok. 1500 m od nas znajduje się stacja narciarska Nowa Osada, z wyciągiem krzesełkowym (1000 m) oraz trzema wyciągami orczykowymi (60 m, 150 m, 250 m). Warta uwagi jest również staja narciarska Skolnity z wyciągiem krzesełkowym (800 m) i trasami o długości 980 m i 1110 m. Aktalne warunki pogodowe na stokach narciarskich można znaleźć na stronie www.wisla.pl.
Czy mogę zamówić pokój z łóżkiem małżeńskim / dwoma osobnymi?	Wszystkie pokoje którymi dysponujemy posiadają specjalnie zaprojektowany system łóżek hotelowych, które można łączyć lub rozdzielać w zależności od potrzeb. Po połączeniu, łóżko będzie stanowiło jedną całość, materac obok materaca, bez żadnych odstępów, ani przegród. W standardzie nasze pokoje są przygotowane w wersji jednego łóżka, ale na życzenie możemy przygotować pokój w konfiguracji dwóch osobnych łóżek. Wybór należy do Was.
Czy mogę przyjechać z dzieckiem?	Tak, dzieci w każdym wieku są u nas mile widziane. Dzieci do 3 lat jeśli śpią z rodzicami w jednym łóżku przybywają u nas bezpłatnie. Na życzenie możemy przygotować łóżeczko (turystyczne) dla dziecka w wieku od 0 do 2 lat wraz z pościelą i ręcznikiem dla malucha. Ta usługa jest dodatkowo płatna zgodnie z cennikiem. Dzieci powyżej 4 lat muszą mieć odrębne miejsce do spania (np. dostawkę). Posiadamy również inne wyposażenie dla małych dzieci, które może się przydać podczas pobytu, np. bujaczek, krzesełko do karmienia, itp.
Czy na miejscu znajdują się jakieś atrakcje dla dzieci?	Tak. Dla naszych najmłodszych Gości przygotowaliśmy gry i zabawki, które znajdziecie w kolorowych skrzyniach na każdym z pięter. Mamy również kredki i kolorowanki o okolicznych atrakcjach. W ogrodzie na dzieci czeka mini plac zabaw z domkiem. Jest on przeznaczony dla małych dzieci w wieku od 1 roku do 6 lat. Dodatkowo w telewizorze jest dostępny kanał tematyczny dla dzieci. Atrakcją jest również nasz ponad 30 letni mieszkaniec ogrodu… Kto to taki? Przekonacie się na miejscu…
Czy jest możliwość dostawienia dodatkowego łóżka w pokoju (dostawki)?	Dostawka może być dostępna wyłącznie w niektórych pokojach, opisanych w systemie rezerwacji jako pokój 2 osobowy z dostawką. W przypadku tego rodzaju pokoju podana cena dotyczy automatycznie pobytu 3 osób. Dostawka to mini sofa rozkładana, która nadaje się do spania dla dziecka jak również dla osoby dorosłej. Dodatkowym atutem tej dostawki jest możliwość złożenia jej w ciągu dnia, co daje dodatkową przestrzeń w pokoju.
Czy mogę przyjechać z psem lub kotem?	Tak, jesteśmy miejscem przyjaznym psom i kotom, jednak ich pobyt wiąże się z opłatą dodatkową za każdą dobę, zgodną z aktualnym cennikiem. W jednym pokoju akceptujemy maksymalnie 2 zwierzaki. Możliwość pobytu innych zwierząt niż psy i koty należy ustalić indywidualnie.
Jakie jest wyposażenie pokoju / łazienki	Rezydencja Pod Ochorowiczówką B&B dysponuje 13 przytulnymi komfortowymi pokojami. Każdy z pokoi urządzony jest elegancko i przytulnie w nowoczesnym stylu. Nasze pokoje wyposażone są w wygodne łóżka, które mogą być połączone w jedno stałe, małżeńskie łóżko. Dodatkowo każdy pokój posiada przestronną szafę, garderobę z lustrem, wygodne krzesła, szafki z lampkami nocnymi oraz telewizor LCD 32’. Nasze pokoje posiadają balkony tradycyjne lub francuskie, z których rozciągają się niesamowite widoki na beskidzkie szczyty i doliny. Na balkonach tradycyjnych są krzesła i stolik. Łazienki w pokojach są eleganckie i wyposażone w prysznic, umywalkę z lustrem, ubikację oraz ręczniki, mydło, żel pod prysznic i suszarkę do włosów. We wszystkich pokojach i innych pomieszczeniach dostępny jest bezpłatny Internet Wi-Fi. Dbając o komfort naszych wszystkich Gości wewnątrz obiektu nie jest dozwolone palenie tytoniu.
Czy za pobyt otrzymam Fakturę Vat na firmę lub do zakładu pracy?	Tak, na życzenie wystawimy wymagany dokument. Chęć otrzymania Faktury VAT należy zgłosić na etapie dokonywania rezerwacji, w przeciwnym razie wystawienie faktury może nie być możliwe.
Czy mogę zrobić niespodziankę lub prezent?	My również uwielbiamy prezenty i niespodzianki, dlatego też specjalizujemy się w ich realizacji. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty dodatkowych niespodzianek możliwych do przygotowania w pokoju, polecamy również nasze eleganckie vouchery prezentowe. Jeśli macie inne nietypowe prośby zapraszamy do kontaktu telefonicznego w celu ustalenia szczegółów.
Czy jest dostępny parking dla samochodów?	Posiadamy dwa parkingi, pierwszy znajduje się bezpośrednio przy budynku, natomiast drugi w odległości ok. 150 m od rezydencji (za rogiem). Parkowanie odbywa się według aktualnie dostępnych miejsc. Niestety nie ma obecnie możliwości rezerwacji konkretnego miejsca parkingowego. Oba parkingi pomieszczą wszystkie samochody osobowe naszych gości. Jeśli posiadasz inny pojazd prosimy o indywidualne potwierdzenie możliwości zaparkowania go u nas.
Czy na miejscu mogę przechować rower/narty?	Tak, na miejscu posiadamy pomieszczenie, w którym bezpiecznie można przechować sprzęt narciarski czy rowery. Jeśli masz coś niestandardowego, zapytaj nas.
Czy dozwolone jest palenie tytoniu?	Nie, ze względu na komfort wszystkich Gości palenie tytoniu jest zakazana na terenie całego budynku. Jest możliwe palenie wyłącznie na zewnątrz, tj. w ogrodzie, na trasach i balkonach tradycyjnych (nie dotyczy balkonów francuskich). Złamanie zakazu palenia tytoniu wewnątrz powoduje naliczenie wysokiej opłaty finansowej, zgodnej z regulaminem pobytu i aktualnym cennikiem.
Jak dojechać samochodem / pociągiem / autobusem?	SAMOCHODEM: Od strony Ustronia (z kierunku Katowice, Żory) wjeżdżając do Wisły należy jechać cały czas prosto, mijając Rynek i główny deptak po lewej stronie, aż do ronda w Wiśle Oaza. Na rondzie należy jechać prosto (kierunek Istebna), następnie po ok 300 m należy skręcić w pierwszą boczną ulicę w prawo – ul. Juliana Ochorowicza, zaraz za Cukiernią u Janeczki (bardzo znane miejsce w Wiśle). Następnie wjazd pod wzniesienie i trzecia w kolejności ulic w lewo, za naszym drogowskazem. POCIĄGIEM: Wybierając się do nas pociągiem najlepiej wysiąść na stacji kolejowej Wisła Dziechcinka, od której do nas jest ok 800 m. Następnie zejść w stronę ronda Wisła Oaza i dalej tak samo jak w przypadku przyjazdu samochodem. Jeśli zdecydujecie się wysiąść na głównej stacji kolejowej Wisła Uzdrowisko zalecamy skorzystanie z usług Taxi, które można znaleźć bezpośrednio pod dworcem, ponieważ odległość do nas to ok 2500 m. AUTOBUSEM: Do Wisły kursuje wiele linii lokalnych i dalekobieżnych, z różnych stron Polski. W przypadku przyjazdu autobusem do dworca głównego zalecamy skorzystanie z usług Taxi (odległość do nas ok 2500 m), lub lokalnych autobusów WISPOL, jadących w kierunku Koniaków, Jaworzynka. Należy wysiąść na przystanku autobusowym Wisła Oaza. Stamtąd należy się kierować w kierunku Istebnej, następnie po ok 300 m należy skręcić w pierwszą boczną ulicę w prawo – ul. Juliana Ochorowicza, zaraz za Cukiernią u Janeczki (bardzo znane miejsce w Wiśle). Następnie wjazd pod wzniesienie i trzecia w kolejności ulic w lewo, za naszym drogowskazem.