FAQ - Kdo se ptá, ten nebloudí…

Toto jsou nejčastější otázky a odpovědi na ně:

Od kdy do kdy je příjezd a odjezd z hotelu?	Ubytovat se můžete v našem hotelu standardně od 14.00 hod. a opustit pokoj musíte vždy do 11.00 hod. v den odjezdu. Pokud k nám plánujete přijet dříve, informujte nás prosím telefonicky ráno v den příjezdu, abychom byli schopni včas reagovat na Váš požadavek a zda je to vůbec možné. Pozdější odhlášení z hotelu je také možné, ale záleží to také na dalších rezervacích, proto vše dořešte s obsluhou v den Vašeho odjezdu. Pozdější odhlášení může být zpoplatněno.
V kolik hodin a jakou formou jsou podávány snídaně?	Snídaně jsou servírovány formou bufetu (švédské stoly). Jsme si jisti, že si zde každý najde něco pro sebe a jídlo bude vyhovující. Každý den nabízíme jídlo jak teplé, tak obložené mísy. Samozřejmě podáváme i teplé a studené nápoje. Snídaňový bufet je dostupný každý den mezi 8.00 – 10.00. Na přání Vám připravíme snídani i dříve nebo sebou, toto ale musíte dohodnout s obsluhou.
Jaká je vzdálenost od centra?	Náš objekt se nachází v centru Wisly. K náměstí to máte necelých 1800 m (asi 15 min. chůzí nebo 3 min. autem). V blízkosti najdete obchody, restaurace, kavárny, bankomat nebo čerpací stanici a to 200 až 500 m od nás. Díky poloze asi 200 m od hlavní cesty je zde klid a ticho, neuslyšíte pouliční šumy, což je naší hlavní předností.
Je možnost si objednat oběd-večeři? / Jsme restaurace?	Nejsme restaurace, spíše malý penzion, proto nenabízíme žádná daší jídla během dne. Kousek od nás se nachází hned několik restaurací a nejbližší z nich ani ne 400 m od nás - Restaurace „U Kubiczka” nebo „Siglanówka”. Další restaurace v okolí jsou například „Zapiecek u Jędrysa” (asi 800 m) a „Restaurace Beatris” (asi 1000 m). Disponujeme nabídkami obědů a pizz s dovozem k nám. Ve Wisle můžete najít mnoho gastronomických objektů otevřených do pozdních nočních hodin.
Jak daleko jsou obchody, atrakce, turistické stezky?	Díky výborné lokalizaci v srdci Wisły je prakticky vše blízko. Nejbližší obchody s potravinami jsou od nás asi 200 m a 500 m. Turistické horské trasy a atrakce se nacházejí v nejbližším okolí. Doslovně okolo nás vedou turistické stezky, modrá na Velký Stožek a Trasa Wislanských objevitelů. Nedaleko našeho objektu se nachází několik turistických atrakcí, jako například Muzeum Kouzelného Realismu ve Vile Ochorowiczówka (50 m) nebo Galerie Trofejí Adama Małysze (600 m). Další informace týkající se pamětihodností, atrakcí nebo horských a turistických tras můžete najít v místním turistickém informačním centru.
Nacházejí se v okolí lyžařské sjezdovky?	Ano, ve Visle je více než 30 lyžařských sjezdovek s vleky a několika trasami různých délek a obtížností. Nebližší lyžařský vlek je „Siglany” a nachází se asi 200 m od hotelu. Je to ideální místo pro začátečníky na lyžích i snowboardu. Na místě jsou dva lyžařské vleky (o délce 250 m a 500 m), půjčovna vybavení a kvalifikovaní instruktoři. Ve vzdálenosti asi 1500 m se nachází sjezdovka „Nowa Osada” se sedačkovou lanovkou (1000 m) a lyžařkými vleky (60 m, 150 m, 250 m). Další vyhlášená sjezdovka je také „Skolnity” se sedačkovou lanovkou (800 m) a trasami v délkách 980 m a 1110 m. Aktuální sněhové podmínky na lyžařských sjezdovkách můžete v zimním období najít na internetových stránkách www.wisla.pl.
Mohu si objednat pokoj s manželksou postelí / dvěma oddělenými postelemi?	Všechny pokoje, které nabízíme, mají speciálně zaprojektovaný systém hotelových postelí, které můžeme spojit nebo oddělit v závislosti na potřebách hostů. Po spojení budou mít postele matrace těsně u sebe bez žádných mezer nebo překážek. Standardně jsou naše pokoje připraveny jako jedna manželská postel, ale na přání připravíme pokoj se dvěma oddělěnými postelemi. Tuto možnost vybíráte při rezervaci.
Můžeme přijet s dětmi?	Děti každého věku jsou u nás vítány. Děti do 3 let, pokud spí s rodiči v jedné posteli, u nás mají pobyt zdarma. Na přání připravíme na pokoj cestovní postýlku pro děti do 2 lat s ložním prádlem a ručníkem pro dítě. Tato služba je zpoplatněna dle ceníku. Děti od 3 let již musí mít své vlastní místo na spaní (přistýlku). Nabízíme také jiné vybavení pro malé děti, které můžete využívat, například sedačka/ houpačka pro mimi, krmící židlička atd.
Máte na místě nějaké atrakce pro děti?	Pro všechny naše nejmladší hosty jsme připravili hry a hračky, které se nacházejí v barevných skříních na každém patře. K dispozici jsou také křídy a omalovánky s místními motivy. Na zahradě na děti čeká domeček na hraní a malé dětské hřiště, které je určeno dětem do 6 let. V televizi je připraven dětský program. Atrakcí je také více než 50 ti letý obyvatel naší zahrady… Kdo je to? To zjistíte na místě…
Nabízíte možnost přistýlky?	Přistýlku Vám můžeme nabídnout pouze v některých pokojích, v rezervačním pláně jsou označeny jako pokoje 2 lůžkové s přistýlkou. Cena se týká pobytu 3 osob. Přistýlka je rozkládací malá pohovka, kterou může využívat dítě i dospělá osoba. Během dne se dá pohovka složit a v pokoji bude více místa.
Mohu přijet se psem či kočkou?	Ano, můžete, domácí mazlíčci jsou u nás vítáni, ale jejich pobyt je zpoplatněn. V jednom pokoji mohou být maximálně 2 zvířata. Pokud plánujete přijet s jiným mazlíčkem než kočkou či psem, je vyžadována předchozí domluva s personálem.
Jak jsou vybaveny pokoje a koupelny?	Rezidence Pod Ochorowiczowkou B&B disponuje 13 přítulnými a komfortními pokoji. Každý pokoj je zařízen elegantně a moderně. Naše pokoje jsou vybaveny pohodlnými postelemi, které mohou být spojeny v jednu pohodlnou manželskou postel. V každém pokoji najdete prostornou skříň s velkým zrcadlem, pohodlná křesla, noční stolky s lampičkami a velký televizor LCD 32’. Každý pokoj má klasický nebo francouzský balkon, kde Vás okouzlí překrásné pohledy na Beskydské pahorky i údolí. Tradiční balkony jsou vybaveny stolečkem a židličkami. V kouplně najdete sprchovací kout, umyvadlo se zrcadlem, toaletu a ručníky, mýdlo, sprchovací gel a fén na vlasy. Všude je zdarma dostupný Wi-Fi internet. Uvnitř objektu není dovoleno kouřit.
Vystavíte za pobyt fakturu?	Na přání Vám fakturu za pobyt pro firmu či zaměstnavatele vystavíme. Oznamte nám toto již při rezervaci, později již fakturu nebudeme moci vystavit.
Mohu někoho překvapit na pokoji nebo darovat pobyt u Vás?	Rádi Vám na pokoji připravíme zajímavé překvapení, jejich seznam je uveden v naší nabídce, využít můžete i naše elegantní dárkové poukazy. Pokud máte na mysli nějaké netradiční překvapení, zavolejte nám a vše domluvíme.
Jde zde parkoviště pro auta?	Parkoviště Vám nabídneme hned dvě, první se nachází přímo před budovou, druhé ve vzdálenosti asi 150 m od rezidence. Parkování nemá žádný řád, je- li volné místo, zaparkujte. Nenabízíme možnost rezervace konkrétního parkovacího místa. Obě parkoviště pojmou všechna osobní vozidla našich hostů. Pokud máte jiné vozidlo než osobní auto, bude potřeba se předem domluvit na jeho parkování.
Je na místě úschovna pro sportovní vybavení?	Úschovnu samozřejmě máme, můžete zde bezpečně odložit lyžařské vybavení nebo jízdní kola. Pokud máte nestandardní sportovní vybavení, zeptejte se na možnost jeho úschovy.
Je hotel kuřácký/ nekuřácký?	V našem hotelu není dovoleno kouřit ve vnitřních prostorách. Kouření je dovoleno pouze venku, na zahradě, na terasách a klasických balkonech (netýká se francouzských balkonů). Porušení zákazu kouření ve vnitřních prostorách je zpoplatněno.
Jak k Vám dojedeme autem / vlakem / autobusem?	AUTEM: Pokud jedete z Ustroně (ze směru Katowice, Żory) držte se při vjezdu do Wisly rovně, kolem náměstí a hlavní kolonády po levé straně až ke kruhovému objezdu ve Visle Oaza. Na kruhovém objezdu jeďte rovně (směr Istebna), následně po asi 300 m zahněte vpravo do první vedlejší ulice – ulice Juliana Ochorowicza, hned za cukrárnou „Cukiernia u Janeczki” (známé místo ve Wisle). Pojedete směrem do kopce a do třetí uličky vlevo, dle našeho silničního ukazatele. VLAKEM: Pokud k nám jedete vlakem, vystupte nejlépe na stanici Wisla Dziechcinka, která se od nás nachází asi 800 m. Dále jděte ke kruhovému objezdu Wisla Oaza a poté postupujte jako v případě příjezdu autem. Pokud vystoupíte na hlavní železniční stanici - Visla Uzdrowisko, doporučujeme si vzít Taxi, které parkuje přímo před nádražím, protože Vás od nás dělí asi 2500 m. AUTOBUSEM: Do Wisły jezdí mnoho místních i dálkových spojů z celého Polska. Pokud dorazíte na hlavní autobusové nádraží, doporučujeme využít služeb Taxi (vzdálenost asi 2500 m), nebo místních autobusů WISPOL, jedoucích směr Koniaków, Jaworzynka. Vystupte na autobusové zastávce Wisla Oaza, odtud jděte směr Istebna, dále po asi 300 m zahněte do první vedlejší ulice vpravo – ulice Juliana Ochorowicza, ihned za cukrárnou „Cukiernia u Janeczki” (známé místo ve Wisle). Poté půjdete směrem do kopce a do třetí uličky vlevo, dle našeho silničního ukazatele.